장애인재활상담사라는 직업, 참 따뜻하고 보람 있지만, 때로는 예측 불가능한 상황들과 마주하며 ‘어떻게 하면 더 효과적으로 도움을 드릴 수 있을까?’ 고민하게 되죠. 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어, 장애인 당사자와 그 가족의 마음을 깊이 이해하고 진정성 있는 관계를 형성하는 것이 무엇보다 중요한데요.
수많은 상담 현장에서 직접 겪으며 깨달은 점은, 결국 섬세한 ‘상담 스킬’이 그 모든 과정을 좌우한다는 사실이었어요. 특히 급변하는 사회와 재활 패러다임 속에서 이러한 전문적인 역량은 더욱 빛을 발하고 있답니다. 어떻게 하면 마음을 열고 소통하며, 실질적인 도움을 줄 수 있을지, 지금부터 그 핵심 비법들을 낱낱이 파헤쳐 보도록 할게요!
진심은 통한다! 공감 능력으로 마음의 문을 여는 비법
귀 기울이는 경청으로 깊은 공감 형성하기
상담 현장에서 가장 먼저 부딪히는 벽은 바로 ‘마음의 문’을 여는 거예요. 장애인 당사자분들이나 그 가족분들은 이미 많은 상처와 어려움을 겪어왔기에, 처음부터 모든 것을 털어놓기란 쉽지 않죠. 제가 수많은 상담을 진행하면서 깨달은 건, 진정성 있는 공감만큼 강력한 무기는 없다는 사실이에요. 단순히 “힘드시죠?”라고 말하는 것을 넘어, 상대방의 이야기에 온전히 귀 기울이고, 그들의 감정을 저의 감정처럼 느끼려 노력할 때 비로소 그분들도 마음을 열기 시작해요. 예를 들어, 직장에서 겪은 차별 경험을 이야기할 때, “정말 속상하셨겠어요. 저라도 그랬을 것 같아요”라는 말과 함께 눈을 맞추고 고개를 끄덕여주는 작은 행동들이 큰 위로가 되거든요. 이러한 깊이 있는 경청은 상대방이 자신의 이야기를 안전하게 할 수 있는 환경을 만들어주고, 궁극적으로 신뢰 관계를 형성하는 첫걸음이 된답니다. 단순히 말을 듣는 것을 넘어, 그 말 속에 담긴 감정까지 헤아리는 것이 핵심이에요.
감정 이입을 넘어선 실질적인 지지 표현
공감은 단순히 감정을 공유하는 데서 그치지 않아요. 그 감정을 이해하고, 그에 맞는 실질적인 지지를 표현하는 것이 중요하죠. 어떤 분들은 “제 감정을 알아주는 것만으로도 큰 힘이 돼요”라고 말씀하시지만, 때로는 “그래서 제가 뭘 어떻게 해야 할까요?”라는 질문으로 이어지기도 해요. 이럴 때 상담사는 감정적인 지지와 함께 현실적인 지원 계획을 함께 고민하는 역할을 해야 하죠. 예를 들어, 심리상담 비용 지원이나 직장생활 안정화를 위한 집단 상담 프로그램 참여를 권유하는 등 구체적인 지원 방안을 모색하는 거예요. “힘내세요!”라는 막연한 응원보다는 “함께 방법을 찾아봐요. 이런 지원 프로그램이 도움이 될 수도 있어요”와 같이 실질적인 대안을 제시할 때, 장애인분들은 더욱 든든함을 느끼고 앞으로 나아갈 용기를 얻게 된답니다. 제 경험상, 이런 구체적인 지지는 단순한 공감을 넘어선 강력한 동기 부여가 돼요.
말하지 않아도 알아요! 비언어적 표현을 읽는 눈
몸짓과 표정으로 읽어내는 숨겨진 이야기
상담은 말로만 이루어지는 것이 아니에요. 때로는 말보다 더 많은 것을 전달하는 것이 바로 비언어적 표현이죠. 굳게 다문 입술, 불안하게 흔들리는 시선, 어깨를 움츠린 자세 등은 상대방이 지금 어떤 감정을 느끼고 있는지, 무엇을 말하고 싶지만 표현하지 못하는지를 짐작하게 해주는 중요한 단서들이에요. 제가 만났던 한 청소년은 상담 내내 고개를 푹 숙이고 말수가 적었는데, 그림 치료를 시작하니 숨겨진 불안감을 그림으로 표현하더라고요. 이처럼 상담사의 섬세한 관찰력은 상대방의 내면을 들여다보는 창문과 같아요. 특히 장애인분들은 언어적 표현에 어려움을 겪는 경우도 많기 때문에, 비언어적 신호를 포착하고 이해하는 능력은 더욱 필수적이라고 할 수 있어요. 작은 한숨이나 미세한 표정 변화까지 놓치지 않고 읽어내려 노력할 때, 그분들의 진짜 목소리를 들을 수 있답니다. 저도 이런 순간들을 통해 ‘아, 이분은 지금 이런 도움이 필요하구나’ 하고 느낄 때가 많아요.
상담 분위기를 좌우하는 비언어적 태도
상담사의 비언어적 태도 역시 매우 중요해요. 편안하고 안정적인 자세, 부드러운 눈빛, 온화한 표정은 상대방에게 신뢰감을 주고 편안함을 느끼게 하죠. 반대로 팔짱을 끼거나 시계를 자주 보는 행동은 무의식적으로 상대방에게 불쾌감이나 불안감을 줄 수 있어요. 저도 처음 상담을 시작할 때는 저의 습관적인 몸짓이나 표정을 의식하면서 많은 노력을 했어요. 특히 상대방의 이야기에 집중하고 있다는 것을 보여주는 긍정적인 비언어적 반응은 상담의 효율성을 크게 높여줘요. 고개를 끄덕이거나, 짧은 추임새를 넣어주거나, 상대방의 감정에 따라 표정을 맞추는 등의 행동은 “나는 당신의 이야기를 진심으로 듣고 있어요”라는 메시지를 전달하거든요. 이런 미묘한 비언어적 소통은 상담실의 분위기를 부드럽게 만들고, 더욱 깊이 있는 대화로 이끌어가는 데 큰 역할을 한답니다. 마치 거울처럼 상대방의 감정을 반영해주되, 안정감을 주는 것이 중요하죠.
문제 해결의 실마리, 맞춤형 정보 제공의 기술
다양한 자원 연계를 통한 실질적 지원
장애인재활상담사는 단순히 심리적인 지지뿐만 아니라, 장애인분들이 일상생활에서 겪는 어려움을 해결할 수 있도록 다양한 정보를 제공하고 자원을 연계하는 역할도 해야 해요. 저도 상담을 하다 보면, 당사자분들이나 가족분들이 어떤 정보를 어디서 얻어야 할지 몰라 답답해하는 경우가 많다는 것을 느껴요. 예를 들어, 금연 취약계층인 위기 청소년이나 여성, 중소규모 사업장, 장애인 등을 위한 금연지원센터 프로그램처럼 전문 상담과 건강 교육, 스트레스 관리 등 금연 성공률을 높이는 실질적인 지원이 필요한 경우가 많거든요. 이럴 때 상담사가 관련 기관이나 프로그램을 정확하게 파악하고 연계해주는 것이 중요해요. 또한, 장애인 복지 센터나 재활원 같은 보건 의료 시설에 대한 정보 제공도 필요하죠. 단순히 정보를 나열하는 것을 넘어, 각 개인의 상황과 필요에 가장 적합한 자원을 선별하여 맞춤형으로 제공하는 것이 바로 상담사의 역량이라고 할 수 있습니다. 마치 내비게이션처럼 가장 빠르고 정확한 길을 안내해주는 거죠.
정보 과부하를 막는 명확하고 간결한 설명
정보를 제공할 때는 양만큼이나 질이 중요해요. 너무 많은 정보를 한꺼번에 쏟아붓는 것은 오히려 혼란만 가중시킬 수 있거든요. 특히 복잡한 행정 절차나 지원 사업의 내용은 일반인에게는 어렵게 느껴질 수 있어요. 따라서 상담사는 전문적인 내용을 장애인분들이나 가족분들의 눈높이에 맞춰 쉽고 명확하게 설명할 수 있어야 해요. 예를 들어, AI 보이스봇과 통화 중 전문 상담사 연결이 필요한 상황처럼, 정보를 얻는 과정에서 어려움이 있을 때 이를 해소해주는 역할도 중요하죠. 저는 정보를 전달할 때 핵심 내용을 간추려 설명하고, 필요한 경우 그림이나 도표를 활용하여 시각적으로 이해를 돕곤 해요. 또한, 중요한 내용은 다시 한번 강조하거나, 궁금한 점이 없는지 수시로 확인하는 것도 저만의 노하우랍니다. 복잡한 길을 쉽게 안내해주는 것처럼, 명료하고 간결한 정보 전달은 당사자분들이 스스로 결정을 내리고 행동하는 데 큰 도움이 됩니다.
| 상담 스킬 | 주요 내용 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 공감적 경청 | 상대방의 감정과 이야기에 온전히 집중하고 이해 | 신뢰 형성, 마음의 문 개방, 정서적 안정감 증진 |
| 비언어적 소통 이해 | 몸짓, 표정 등 비언어적 신호를 파악하고 활용 | 숨겨진 감정 파악, 상담 분위기 개선, 라포 형성 |
| 맞춤형 정보 제공 | 개인의 상황에 맞는 실질적인 자원 및 정보 연계 | 문제 해결 능력 향상, 자립 지원, 의사결정 도움 |
함께 성장하는 길, 동기 부여와 역량 강화의 지혜
잠재력을 일깨우는 긍정적 지지
재활 상담의 궁극적인 목표는 장애인분들이 스스로의 힘으로 자립하고, 잠재력을 최대한 발휘하여 사회 구성원으로서 당당하게 살아갈 수 있도록 돕는 것이라고 생각해요. 그러기 위해서는 상담사가 긍정적인 지지를 통해 동기를 부여하고, 스스로의 역량을 강화할 수 있도록 이끌어주는 것이 중요하죠. 제가 만났던 한 분은 오랜 기간 구직 활동에 실패하면서 자신감을 잃고 있었는데, 작은 성공 경험이라도 칭찬하고 그분의 강점을 계속해서 상기시켜주면서 결국 원하는 직장에 취업할 수 있었어요. 재활상담사는 장애인의 자립성을 강화하기 위한 훈련 및 지원을 제공하죠. 이처럼 “할 수 있다”는 믿음을 심어주고, 작은 성취에도 진심으로 격려해주는 것이 중요해요. 때로는 눈에 띄지 않는 노력이라도 알아주고 칭찬해주는 한마디가 그분들에게는 다시 일어설 수 있는 큰 힘이 된답니다. 단순히 문제를 해결해주는 것이 아니라, 스스로 문제를 해결할 수 있는 힘을 길러주는 것이 진짜 상담이라고 저는 믿어요.
스스로 선택하고 결정하는 자기 주도성 존중
상담은 상담사가 모든 것을 결정해주는 과정이 아니에요. 오히려 장애인분들이 스스로 자신의 삶을 선택하고 결정할 수 있도록 돕는 것이 훨씬 중요하죠. 저는 상담 초기부터 “이것이 당신의 삶이고, 당신이 주도권을 가지고 있어요”라는 메시지를 꾸준히 전달하려고 노력해요. 예를 들어, 어떤 직업을 선택할지, 어떤 재활 프로그램에 참여할지 등을 함께 논의하되, 최종 결정은 당사자분들이 직접 내릴 수 있도록 충분한 정보를 제공하고 지지해주는 거죠. 물론 그 과정에서 시행착오를 겪을 수도 있지만, 스스로 내린 결정은 후회하더라도 배우는 점이 훨씬 많다는 것을 여러 사례를 통해 경험했어요. 재활 상담사는 장애인과 그들의 가족을 상담하여 장애로 인해 발생하는 감정적 어려움을 함께 나누고 자립성을 강화하기 위한 훈련 및 지원을 제공한다고 해요. 스스로의 삶을 책임지고 주도할 때, 진정한 의미의 자립과 성장이 가능하다고 생각해요. 이런 자기 주도성을 존중하는 상담이야말로 당사자 중심의 재활을 실현하는 핵심이라고 볼 수 있습니다.
예측 불가능한 상황에도 침착하게! 위기 개입 및 갈등 관리
예기치 않은 위기 상황에 대한 신속하고 전문적인 대처
상담 현장에서는 언제든 예측 불가능한 위기 상황이 발생할 수 있어요. 심리적인 어려움이 극도로 심해지거나, 가족 내 갈등이 격화되는 등의 상황이죠. 이럴 때 상담사는 당황하지 않고 침착하게 상황을 판단하고, 신속하고 전문적으로 개입할 수 있는 능력이 필요해요. 예를 들어, 상담 중 감정적으로 격앙되거나 자해 위험을 내비치는 경우에는 즉시 적절한 의료기관이나 정신건강 전문 기관으로 연계하고, 필요한 경우 응급 개입 절차를 밟아야 해요. 이런 위기 상황은 시간과의 싸움이기 때문에, 관련 네트워크를 잘 구축하고 평소에도 비상 연락망을 숙지해두는 것이 중요하죠. 저는 항상 최악의 상황까지도 염두에 두고 대비하면서 상담에 임하려고 노력해요. 어떤 위기든 상담사가 얼마나 냉정하고 체계적으로 대처하느냐에 따라 결과는 완전히 달라질 수 있거든요. 이런 준비된 자세는 상담사로서의 전문성과 신뢰도를 높이는 데 결정적인 역할을 한답니다.
다양한 의견을 조율하는 갈등 조정 능력
장애인 재활 과정에서는 당사자뿐만 아니라 가족, 관련 기관 담당자 등 여러 이해관계자들의 의견이 얽히고설켜 갈등이 발생하는 경우가 많아요. 예를 들어, 가족 구성원 간에 재활 방향에 대한 이견이 있거나, 복지 서비스 제공 과정에서 불만이 생길 수도 있죠. 이럴 때 상담사는 중립적인 위치에서 각자의 입장을 경청하고, 서로의 의견을 조율하여 합의점을 찾아나가는 갈등 조정자 역할을 해야 해요. 저는 이런 상황에서 각자의 요구사항을 명확히 파악하고, 공통의 목표를 상기시키면서 서로 양보하고 타협할 수 있는 방안을 제시하곤 해요. 때로는 제 3 자의 입장에서 객관적인 정보를 제공하며 오해를 해소해주기도 하죠. 이러한 갈등 관리 능력은 원활한 재활 서비스 제공을 위해 필수적이며, 궁극적으로 장애인분들이 안정적인 환경에서 재활에 집중할 수 있도록 돕는 중요한 기술이에요. 상담사가 훌륭한 갈등 조정자가 될 때, 모든 관계자들이 함께 나아갈 수 있는 길을 찾을 수 있답니다.
지속적인 성장을 위한 자기 관리와 팀워크
번아웃을 막는 나만의 자기 관리 루틴
장애인재활상담사라는 직업은 타인의 어려움을 함께 나누고 해결하는 과정에서 심리적인 소모가 큰 편이에요. 그래서 저도 상담 일을 하면서 ‘번아웃’의 위기를 느꼈던 적이 여러 번 있어요. 이런 상황을 이겨내고 지속적으로 역량을 발휘하기 위해서는 자신을 돌보는 자기 관리 루틴이 정말 중요해요. 저는 주기적으로 운동을 하거나 취미 생활을 통해 스트레스를 해소하고, 때로는 동료 상담사들과 솔직한 감정을 나누며 위로와 격려를 받기도 해요. 또한, 상담 내용을 객관적으로 되돌아보고 피드백을 받을 수 있는 슈퍼비전도 적극적으로 활용하죠. ‘나 자신부터 건강해야 다른 사람을 도울 수 있다’는 신념으로 저만의 재충전 시간을 꼭 확보하려고 노력한답니다. 상담사로서의 전문성을 유지하고 발전시키는 것만큼이나, 개인의 정신적, 신체적 건강을 지키는 것이 중요하다고 생각해요. 그래야만 더 오랫동안 이 소중한 일을 해나갈 수 있으니까요.
다학제적 협력을 통한 시너지 효과 극대화
장애인 재활은 상담사 혼자만의 힘으로는 온전히 이루어질 수 없어요. 사회복지사, 심리상담사, 작업치료사 등으로 구성된 전문 운영팀과의 유기적인 협력이 필수적이죠. 예를 들어, 한 상담자가 심리적인 문제로 어려움을 겪고 있다면 심리상담사와 연계하여 전문적인 상담을 받을 수 있도록 하고, 직업 재활이 필요한 경우에는 직업 재활 전문가의 도움을 받는 식이에요. 저도 여러 전문 기관 및 전문가들과 긴밀하게 소통하며 정보를 공유하고, 함께 머리를 맞대어 최적의 재활 계획을 수립하는 데 많은 노력을 기울여요. 한국정신재활시설협회나 한국장애인재활상담사협회와 같은 단체들과의 교류도 큰 도움이 되고요. 이러한 다학제적 접근은 장애인분들에게 더욱 폭넓고 심층적인 서비스를 제공할 수 있게 하고, 각 전문가의 역량을 결합하여 시너지 효과를 극대화할 수 있습니다. 각자의 전문 분야를 존중하고 협력할 때, 진정한 의미의 통합 재활이 가능해진다고 믿어요.
글을 마치며
오늘은 제가 재활 상담 현장에서 직접 겪고 느꼈던 경험들을 바탕으로, 장애인 재활 상담사가 갖춰야 할 중요한 역량과 진심 어린 소통의 중요성에 대해 이야기해봤어요. 상담은 단순히 문제를 해결해주는 것을 넘어, 한 사람의 삶에 긍정적인 변화를 불러일으키는 아주 특별한 과정이라고 생각해요. 우리가 건네는 따뜻한 말 한마디, 깊이 있는 공감, 그리고 실질적인 지지가 누군가에게는 다시 일어설 수 있는 큰 용기가 될 수 있다는 것을 늘 마음속에 새기고 있답니다. 앞으로도 저의 작은 경험들이 여러분에게 조금이나마 도움이 되기를 바라며, 우리 모두가 서로를 이해하고 지지하며 함께 성장해 나갈 수 있기를 진심으로 응원합니다. 이 글을 읽는 모든 분들이 따뜻한 마음으로 주변을 돌아보는 계기가 되었으면 좋겠어요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 장애인 근로자라면 심리상담 비용 지원이나 직장생활 안정화를 위한 집단 상담 프로그램에 참여해 보세요. 전문가 팀의 도움을 받을 수 있답니다.
2. 금연에 어려움을 겪는 위기 청소년, 여성, 중소규모 사업장 근로자, 장애인 등 금연 취약계층은 금연지원센터의 전문 상담, 건강 교육, 스트레스 관리 프로그램을 적극 활용해 보세요. 금연 성공률을 높이는 데 큰 도움이 될 거예요.
3. 간호사, 간호조무사, 물리치료사 등 보건의료 분야 종사자라면 심리상담사 자격증을 통해 상담 업무 및 의사소통 능력을 향상시킬 수 있어요. 이는 다양한 복지 시설 및 재활센터 취업에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
4. 재활 상담사는 장애인 당사자와 가족을 대상으로 감정적 어려움을 함께 나누고, 자립성 강화를 위한 훈련 및 지원을 제공하는 중요한 역할을 합니다. 개인별 맞춤형 지원 계획을 함께 세워나가는 것이 핵심이죠.
5. 장애인 재활 및 복지 관련 최신 정보는 한국정신재활시설협회, 한국장애인재활상담사협회 등 관련 단체의 홈페이지나 지역 복지관을 통해 얻을 수 있어요. 주기적으로 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
중요 사항 정리
장애인 재활 상담은 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어, 상대방의 마음을 헤아리고 진심으로 공감하는 태도에서 시작돼요. 말로 표현되지 않는 비언어적 신호들을 읽어내고, 상대방의 입장에서 생각하며 실질적인 지지를 제공하는 것이 무엇보다 중요하죠. 심리적인 안정과 함께 직업, 교육, 일상생활 등 다양한 측면에서의 자립을 돕기 위해 맞춤형 정보를 제공하고, 필요한 자원과 기관을 연계해주는 역할도 상담사의 중요한 부분입니다. 또한, 예측 불가능한 위기 상황에도 침착하게 대처하고, 다양한 이해관계자들 사이의 갈등을 현명하게 조율하는 능력 역시 필수적이에요. 상담사 스스로도 번아웃을 예방하고 지속적으로 역량을 강화하기 위한 자기 관리와 다학제적 협력은 재활 상담의 효과를 극대화하는 데 결정적인 역할을 한다는 점을 기억해야 합니다. 결국, 상담은 장애인 당사자가 스스로의 삶을 주도하고 잠재력을 발휘할 수 있도록 돕는 ‘함께 성장하는 여정’이라고 할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 장애인재활상담사는 정확히 어떤 일을 하나요? 단순히 상담만 하는 건가요?
답변: 저도 이 직업을 처음 시작했을 때는 ‘말동무가 되어주는 건가?’ 하는 막연한 생각을 했던 적이 있어요. 하지만 현장에서 직접 부딪히며 느낀 점은, 단순히 이야기를 들어주고 조언하는 것을 넘어 정말 입체적인 역할을 한다는 거예요. 저희는 장애인 당사자분들의 신체적, 심리적 어려움은 물론이고, 그분들이 사회 속에서 어떤 삶을 꿈꾸고 계신지, 어떤 부분에서 도움이 필요한지 종합적으로 파악하는 일부터 시작해요.
그리고 그 꿈을 현실로 만들 수 있도록 필요한 훈련, 교육, 고용, 사회 참여 활동 등을 함께 계획하고 연결해 드리는 든든한 조력자가 되어드린답니다. 때로는 가족분들의 고민까지 함께 나누며 정서적인 지지자가 되기도 하고요. 제가 직접 경험해보니, 장애인분들이 스스로의 삶을 주체적으로 이끌어갈 수 있도록 옆에서 끊임없이 동기 부여하고, 필요한 자원을 찾아 연결하는 과정이야말로 이 일의 핵심이자 가장 큰 보람이라고 생각해요.
단순한 상담을 넘어 한 사람의 인생을 함께 만들어가는 파트너십이라고 보시면 딱 맞을 거예요.
질문: 많은 분들을 만나다 보면 특별히 중요하다고 느끼는 상담 스킬이나 노하우가 있으실 것 같아요. 어떤 점을 가장 중요하게 생각하시나요?
답변: 이 질문은 정말 많은 분들이 궁금해하시고, 저 역시 수많은 시행착오 끝에 깨달은 부분이기도 해요. 제가 가장 중요하게 생각하는 건 바로 ‘진정성 있는 경청’과 ‘맞춤형 솔루션 제공’이에요. 상담 초기에는 어떻게든 제가 가진 지식과 정보를 많이 드려야 한다는 강박이 있었는데, 막상 현장에서는 당사자분들의 말에 귀 기울이고, 그들의 진짜 어려움과 마음속 이야기를 끄집어내는 것이 훨씬 중요하다는 것을 알게 됐어요.
같은 장애를 가졌더라도 사람마다 환경과 바라는 바가 정말 다르거든요. 그래서 일방적인 조언보다는 당사자의 눈높이에 맞춰 함께 고민하고, ‘이분에게 정말 필요한 건 뭘까?’를 끊임없이 질문하며 최적의 방법을 찾아가는 과정이 중요해요. 예를 들어, 어떤 분께는 직업 훈련이 시급할 수 있고, 또 다른 분께는 심리 상담이나 가족 지원이 더 절실할 수 있잖아요.
이처럼 개개인의 상황에 깊이 공감하고, 그에 맞는 유연한 접근 방식을 찾아내는 것이야말로 제가 현장에서 얻은 가장 소중한 노하우라고 할 수 있습니다.
질문: 장애인재활상담사가 활동할 수 있는 분야가 궁금해요. 그리고 앞으로 이 직업의 전망은 어떨까요?
답변: 장애인재활상담사라는 직업의 가장 큰 매력 중 하나가 바로 활동할 수 있는 분야가 정말 무궁무진하다는 점이에요! 저도 처음엔 복지관 위주로 생각했는데, 막상 일을 해보니 그 스펙트럼이 훨씬 넓더라고요. 예를 들면, 장애인복지관, 재활병원이나 시설은 물론이고, 장애인 고용을 지원하는 직업재활센터, 장애인 근로자 지원센터에서도 활동하고 있어요.
최근에는 학교나 아동발달센터 같은 교육 기관에서도 저희의 전문성이 필요해지고 있고요. 또, 부모교육이나 가족 상담을 전문으로 하는 곳에서도 저희 같은 상담 전문가의 역할이 점점 커지고 있습니다. 무엇보다 미래 전망에 대해서는 정말 밝다고 말씀드리고 싶어요.
사회 전반적으로 장애인 인권과 자립에 대한 인식이 높아지고 있고, 정부 정책 또한 장애인의 사회 참여를 적극적으로 독려하는 방향으로 가고 있거든요. 고령화 사회가 심화되면서 생애 주기 전반에 걸친 재활 서비스의 중요성이 더욱 커질 것이기 때문에, 저희 장애인재활상담사는 앞으로도 계속해서 사회에 꼭 필요한, 그리고 더욱 가치 있는 역할을 수행하게 될 거라고 확신합니다.
